Дата вступления в силу: 31 марта 2026 г.
Все платежи за услуги SpaceRouts являются окончательными и невозвратными, за исключением случаев, прямо указанных ниже.
Возврат средств возможен в течение 14 дней с момента оплаты только при соблюдении всех следующих условий:
Для услуг, включающих лимит трафика, право на возврат также может зависеть от объёма использованных данных. Если применимо, SpaceRouts сообщит о пороговых значениях использования, которые необходимо соблюсти для получения возврата.
Для запроса возврата свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее после обнаружения проблемы: support@spacerouts.com
SpaceRouts может потребовать подтверждение неисправности сервиса для обработки вашего запроса.
Возврат средств не производится в следующих случаях:
Платежи, обработанные через FreeKassa и другие поддерживаемые способы оплаты, подчиняются данной Политике возврата. Любой возврат, одобренный в рамках этой политики, будет обработан в соответствии с правилами платёжной системы.
По всем вопросам, связанным с возвратом: support@spacerouts.com
Effective date: March 31, 2026
All fees paid for Services provided by SpaceRouts are non-cancelable and non-refundable. Except as expressly set forth below, once a payment has been made, it is final and non-refundable.
You may be eligible for a refund within 14 days of purchase only if all of the following conditions are met:
For Services that include data usage, refund eligibility may also depend on usage thresholds. If applicable, SpaceRouts will communicate any such usage limits that must be satisfied to qualify for a refund.
To request a refund, you must contact our support team at the earliest possible time after discovering the issue: support@spacerouts.com
SpaceRouts may require evidence of the Service malfunction to process your refund request.
Refunds will not be issued for voluntary account cancellations, change of mind, unused Services, partial usage, or any reason not explicitly covered in this policy.
Payments processed through FreeKassa and other supported payment methods are subject to this Refund Policy. Any refund issued under this policy will be handled in accordance with the payment processor's rules.
For all refund-related inquiries: support@spacerouts.com